贵重物品保险箱应设置在使用方便、易于控制的场所，一般设在前台收款旁边，专门的小房间内。如果有可能，小房间内设置一安全闭路电视监控摄像头。为了保护饭店的利益，饭店应当对客人寄存在贵重物品保险箱内的物品的总价值做出限睢N朔奖憧腿耍械姆沟暝诜磕谏栌斜O障洹U庋姆沟暧Φ痹谑褂盟得髦校嫠呖腿烁帽O障涫橇偈碧峁┓奖阒茫笾匚锲啡孕璐娣旁谧芴ǖ墓笾匚锲繁O障淠凇?/p>
三、提供符合等级标准的硬件与服务的义务
饭店为客人提供的硬件与服务必须和饭店的等级与收费标准相符，保证各种设备、设施运转良好；确保水、电、气的正常供应；确保饭店内无蚊虫、无异味、无噪音；提供符合本饭店星级与等级标准的服务。如果饭店提供的各种服务存在问题，不能达到规定的标准，客人有权向有关部门投诉。
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